세상에서 가장 말하기 힘든 단어는 바로 '내가 틀렸어'라는 말이라고 합니다.
자신의 잘못을 솔직히 공유하면 상대방은 진솔함을 느껴 그 사람과 심리적으로 가까워지고, 화자(話者) 역시 공개 과정에서 마음의 정화가 일어나는 것을 '공개의 효과(effect of disclosure)'라 합니다.
"내가 틀렸어." 라고 말하는 것은 용기가 아닌 지혜임을 알 수 있습니다.